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Werde Teil unseres Teams als IT Service Desk Mitarbeiter / IT Support (m/w/d) unbefristet am Standort Rheine
Darauf kannst Du Dich freuen:
Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich:
- Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level
- Konfiguration / Installation von IT-Equipment sowie die Einweisung und den damit verbundenen Support für die Anwender
- Unterstützung des Applikationssupports für das 1st Level
- Administration der Microsoft Systeme (Active Directory, Office365...)
Das bieten wir Dir:
- Herausforderungen & Perspektiven:
- Als krisensicheres Unternehmen und Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung kannst Du Dich bei apetito auch mit langfristiger Perspektive weiterentwickeln
- Dabei bildet unsere apetito-Kultur einen Rahmen, in dem Du Dich wohlfühlen kannst: Jeder grüßt jeden, Türen werden aufgehalten, der Umgang miteinander ist offen, ehrlich und herzlich
- Finanzielles:
- Eine faire Vergütung und ein volles 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) sowie ein Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 €
- Vermögenswirksame Leistungen, eine geförderte betriebliche Altersvorsorge und das Fahrrad-Leasing gehören bei uns selbstverständlich dazu
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben:
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein hybrides Arbeitsmodell
- 30+1 Urlaubstage
- Weitere Benefits für Dich:
- In Rheine erwartet Dich unser Betriebsrestaurant mit täglichem Essensgeldzuschuss von 2,65 €
- Kostenlose Programme zur Gesundheitsförderung und Vorsorge
- Corporate Benefits Programm mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z.B. Elektronik, Urlaubsreisen)
- Zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien und Unterstützung in Pflegesituationen
Das ist Dein Erfolgsrezept:
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einer ausgeprägten Konfliktfähigkeit und verlierst auch während der Bearbeitung mehrerer Anfragen nie den notwendigen Überblick. Darüber hinaus bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Routinierter Umgang mit Windows, den MS-Office Produkten sowie idealerweise Active Directory
- Zuverlässigkeit und eine eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, da ein sehr enger Kontakt mit den Endanwendern stattfinden und ebenso gute Englischkenntnisse
Über den "Jetzt bewerben"- Button kann mit wenigen Klicks eine Bewerbung online oder per WhatsApp eingereicht werden! Wir sind ein nachhaltig zertifiziertes Unternehmen. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – alle sind bei uns willkommen! Darüber hinaus setzen wir uns für flexible Arbeitszeitmodelle ein – auch für individuelle Lösungen sind wir offen.