Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) im Kunden Service Center zum 01.10.26 - auch als Quereinstieg unbefristet am Standort Rheine

Darauf kannst du dich freuen:

• Du nimmst Bestellungen und Anfragen per E-Mail oder telefonisch entgegen und bearbeitest Reklamationen
• Du verarbeitest Kundenstammdaten und Aufträge in verschiedenen spezifischen IT- Systemen
• Damit du hierfür optimal vorbereitet bist und dich sicher fühlst, erhältst du eine sehr strukturierte und intensive Einarbeitung durch unsere ausgebildeten Trainer
• Aber auch nach der Einarbeitungszeit wirst du stetig in deiner Weiterentwicklung gefördert durch Coaching, Monitoring und interne Trainings
• Gemeinsam mit deinem Team deckst du zeitlich versetzte Einsatzzeiten zwischen 07.30 Uhr und 18.30 Uhr ab - du kannst sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (mind. 20 Std./Woche) arbeiten

Das bieten wir dir:

• Herausforderungen & Perspektiven:

• • Als krisensicheres Unternehmen und Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung kannst du dich bei apetito auch mit langfristiger Perspektive weiterentwickeln
  • Ein stationärer Arbeitsplatz am Standort Rheine: Du arbeitest direkt vor Ort, bist eng mit deinem Team verbunden und profitierst vom persönlichen Austausch im Arbeitsalltag 

• Finanzielles: 

• • Eine faire Vergütung mit vollem 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) & Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 € (bei Teilzeit anteilig)
  • Vermögenswirksame Leistungen, eine geförderte betriebliche Altersvorsorge und das Jobrad-Leasing gehören bei uns selbstverständlich dazu 

• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben:
  • In Rheine erwartet dich unser modernes Betriebsrestaurant mit täglichem Essensgeldzuschuss von 2,65 € 
  • 30+1 Urlaubstage pro Jahr 
  • Überstunden kannst du in Freizeit ausgleichen
  • Eigener Laptop (auch zur privaten Nutzung) 

• Weitere Benefits für dich:

• • Kostenlose Programme zur Gesundheitsförderung und Vorsorge
  • Geförderte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Sport, Wellness und mentale Gesundheit
  • Corporate Benefits Programm mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z.B. Elektronik, Urlaubsreisen)  
  • Zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien und Unterstützung in Pflegesituationen 

Das ist dein Erfolgsrezept:

• Egal ob du schon Erfahrung im Kundenservice mitbringst oder als Quereinsteiger (m/w/d) zu uns kommst – das Wichtigste ist für uns, dass du eine absolut serviceorientierte Arbeitsweise mitbringst und diese
  in der sicheren schriftlichen Beantwortung von Anfragen an unsere Kunden weitergeben kannst.
• Daneben solltest du sicher im Umgang mit dem PC sein, um dich schnell in die Bedienung unserer Programme und Systeme einzuarbeiten.
• Wenn du dazu noch eine strukturierte Arbeitsweise mitbringst und in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst, möchten wir dich gerne näher kennenlernen!